Son güncelleme: 23 Ekim 2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla ELS Garaj (“İşletme”) tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Unvan: ELS Garaj
Adres: Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mah., 2776. Sk. No:9, 06810 Çankaya/Ankara
E-posta: elsgaraj@gmail.com
Telefon: +90 538 064 13 80

2. İşlenen kişisel veriler

Web sitemiz, telefon, WhatsApp, e-posta ve atölyemiz aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz hâlinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
Araç bilgileri: Araç marka ve modeli; hizmet sırasında gerekli olması hâlinde plaka bilgisi ve aracın görselleri.
Talep bilgileri: Talep ettiğiniz hizmet ve mesajınızın içeriği.
İşlem güvenliği bilgileri: Web sitesi formunu gönderdiğiniz sırada kaydedilen IP adresi, tarih ve saat bilgisi.
Müşteri işlem bilgileri: Hizmet kayıtları, randevu ve teslim bilgileri, fatura için gerekli bilgiler.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Teklif ve bilgi taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması,
Randevu oluşturulması ve hizmetin planlanması,
Hizmetin ifası, teslimi ve hizmet sonrası bilgilendirme,
Faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın (spam vb.) önlenmesi,
Talep ve şikâyetlerinizin yönetilmesi.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki teklif formu, telefon, WhatsApp, e-posta ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır. Bu veriler Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan;

(c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
(ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
(f) ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Bu sebeplerin bulunmadığı hâllerde verileriniz, açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak; yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişilere, web sitesi barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcılarına Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilir. Web sitesi barındırma, e-posta veya mesajlaşma hizmeti sağlayıcılarının sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde aktarım, Kanun’un 9. maddesindeki usul ve esaslara uygun şekilde gerçekleştirilir.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili kişi olarak haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca İşletme’ye başvurarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
Kanun’un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese iletebilir veya elsgaraj@gmail.com adresine e-posta ile gönderebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.